Ochrana osobných údajov
Tu vysvetľujeme, aké osobné údaje pri prevádzke Hravotéky spracúvame, prečo a aké máte práva. Účinné od: [doplniť dátum spustenia predaja].
1. Kto je prevádzkovateľ
CODEUPP s.r.o.
Sadová 162/38, 093 03 Vranov nad Topľou
IČO: 51906988 · DIČ: 2120836322 · IČ DPH: SK2120836322
Zápis v obchodnom registri: [doplniť: Okresný súd, oddiel Sro, vložka č.]
E-mail: ahoj@hravoteka.sk
S otázkami k osobným údajom sa obráťte na ahoj@hravoteka.sk. Zodpovednú osobu sme neurčili, pretože nám to zákon neukladá.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky a sprístupnenie knižnice | e-mail, údaje o objednávke a platbe (bez čísla karty) | plnenie zmluvy | počas trvania prístupu |
| Účtovníctvo a dane | údaje na daňovom doklade | zákonná povinnosť | 10 rokov |
| Zabezpečenie účtu a ochrana pred zneužitím | prihlásenia, stiahnutia, skrátená IP adresa, typ zariadenia | oprávnený záujem | 12 mesiacov |
| Reklamácie, odstúpenia a komunikácia s vami | e-mail, obsah správy | zákonná povinnosť, oprávnený záujem | 4 roky od vybavenia |
| Zverejnenie recenzie | krstné meno, mesto, vek dieťaťa, text recenzie | súhlas | do odvolania súhlasu |
| Oznámenie o spustení mobilnej aplikácie | súhlas | do odvolania, najdlhšie 2 roky |
Údaje o deťoch nezbierame. Pri recenzii uvádzate len vek dieťaťa, nie jeho meno.
3. Označenie stiahnutých súborov
Stiahnuté súbory PDF môžeme označiť vaším e-mailom a číslom objednávky. Slúži to na ochranu pred neoprávneným šírením materiálov (oprávnený záujem). Označenie je viditeľné len v súboroch, ktoré si sami stiahnete.
4. Komu údaje poskytujeme
Údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len sprostredkovateľom, ktorých potrebujeme na prevádzku:
- poskytovateľ webhostingu: [doplniť názov],
- prevádzkovateľ platobnej brány: [doplniť, napr. Stripe Payments Europe, Ltd., Írsko],
- služba na odosielanie e-mailov: [doplniť názov],
- Google Ireland Limited (Google Analytics) – len ak udelíte súhlas s analytickými cookies,
- účtovná kancelária.
Ak niektorý sprostredkovateľ spracúva údaje mimo EÚ, deje sa tak na základe štandardných zmluvných doložiek alebo rozhodnutia o primeranosti.
5. Cookies a meranie návštevnosti
Nevyhnutné cookies potrebné na prihlásenie, bezpečnosť a fungovanie pokladne používame vždy; súhlas sa na ne nevyžaduje. Vašu voľbu o analytike si pamätáme v úložisku prehliadača.
Analytické cookies služby Google Analytics 4 (poskytovateľ Google Ireland Limited) načítame len s vaším súhlasom, ktorý dávate v lište pri prvej návšteve. Pomáhajú nám zistiť, koľko ľudí stránku navštívi a ktoré časti čítajú. Spracúvajú sa pri tom online identifikátory (cookies _ga, _ga_*, platnosť až 2 roky), skrátená IP adresa a údaje o zariadení a správaní na stránke. Právnym základom je váš súhlas. Údaje môže Google spracúvať aj v USA na základe rámca EU–US Data Privacy Framework.
Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať: otvoriť nastavenia cookies.
Reklamné cookies momentálne nepoužívame. Ak ich začneme používať, vyžiadame si vopred váš súhlas a tento dokument doplníme.
6. Vaše práva
- právo na prístup k údajom a na ich kópiu,
- právo na opravu a na vymazanie,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov,
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas (odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred ním).
Žiadosť pošlite na ahoj@hravoteka.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca. Ak si myslíte, že vaše údaje spracúvame nesprávne, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
7. Automatizované rozhodovanie
Nerobíme žiadne automatizované rozhodnutia s právnymi účinkami ani profilovanie.